四川电信不能自助换猫
这两天家里断网,打电话给客服,说换光猫要收100元调试费。我问她可不可以自己换,回不行。上次出问题大概两三个月前,那时光猫自己软重启后解决不了,师傅上门后断电重启就好了。这次,我断电试了几次还是不行。想来这猫用了五年了,是该换了。
这个账号绑定的是赵老师的电信,我一直不清楚其中的套餐情况,这回也顺带问清楚,原来开通的是300M的流量,而我一直以为是100M,因为我们家一直使用的100M。回想起最早初装的时候,家里从门口到客厅只有一根网线,师傅说改线要收100块,我没同意,最后把一根8芯线改成了两根4芯线,就这样用了五年。而我家稀里糊涂的交了五年的费用。
时至今日,因为闲着没事,去了解了宽带中的那些门道,加之亲自打电话问,才清楚了各种缘由。
光猫调试100,改线100,共收了200块。如果第一次装宽带,那个师傅跟我讲明白,我会要求他把第一个lan口改成lan+IPTV,虽然不完美,但是够用了。就这分线的操作,还是我家断电视一个月投诉后的操作。
换了华为的猫,网速提到400M,TV和lan相互独立,果然花了钱,的确可以拿到结果。
我看到天翼app上很多省份可以自助开通网关,一键操作,不用师傅上门,但是四川不行。不知道为什么四川就要收费,钱花了,猫还不是你的,倘若两三年后光猫再出问题,还得再收费。改线的钱应当是进了师傅自己的腰包,那交的初装费又算什么呢。如此操作让人唏嘘,难怪很多人发帖想要自行换猫,不就仰仗着超级密码为难人吗。
以前老宅用的爱普宽带,两个小伙忙活了一个多小时帮我接线,调试,没有收过钱。后来因为一次大面积断网,且不给解释,最后用户都换其它家了。后来打听是道路施工挖断了主光缆,那时候的感觉是小作坊终归不靠谱。如今只剩下三大运营商,用户却没有其它选择了,要想钱花得明白,只能自行科普,不然像我白交五年钱。